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官网支付窗口无法打开

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发表于 2020-2-8 17:53:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
其他问题
主题归类: 我已正确归类
部分用户可能存在概率性无法打开硅云官网扫码支付页面
问题复现

现象:充值或为订单支付时,点击立即付款,浏览器本应该会出现新窗口进行支付,但却只有一个小提示框,如下图(以360安全浏览器为例):


1.png

(浏览器拦截了新弹框)



解决办法

浏览器地址栏右侧,可以看到有1个拦截提示框,如下图显示拦截了1个新窗口。

方法:我们只需要点击下这个拦截标识(如下图),选择允许弹框,然后刷新页面后重新进行点击订单支付,就不会拦截了。

2.png


其他浏览器

电脑浏览器都差不多的流程,而手机浏览器则可能比较麻烦,尤其是苹果手机Safari浏览器(建议使用PC浏览器或其他浏览器进行支付)可能没有设置的地方。
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